燃?xì)獍踩R講座、城管“門前三包”政策解讀、身邊城市管理便民服務(wù)體驗，服務(wù)放體還有新型環(huán)衛(wèi)設(shè)備現(xiàn)場展示……10月23日上午，暖心“城管在身邊，間廣進(jìn)服務(wù)暖心間”越秀區(qū)城市管理進(jìn)社區(qū)宣傳活動暨2026城市管理開放體驗活動在廣州市越秀區(qū)黃花崗街道水蔭南社區(qū)舉行，州城多項與居民生活密切相關(guān)的管開城市管理業(yè)務(wù)走進(jìn)社區(qū)，讓市民在家門口了解城管工作、驗活學(xué)習(xí)實用知識、動走體驗便民服務(wù)。秀黃

（垃圾分類攤位以多個互動遊戲向市民朋友們介紹垃圾分類知識）

　　本次活動由廣州市城市管理和綜合執(zhí)法局指導(dǎo)，花崗越秀區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局、城管黃花崗街道主辦，身邊通過現(xiàn)場講座、服務(wù)放體互動諮詢、暖心設(shè)備展示等形式，推動城市管理服務(wù)更加貼近居民生活。

（“城管在身邊，服務(wù)暖心間”越秀區(qū)城市管理進(jìn)社區(qū)宣傳活動暨2026城市管理開放體驗活動熱鬧開場）

　　從“臺上”到“臺下”，城市管理知識送到居民身邊

　　活動在水蔭南社區(qū)君匯舞蹈隊和水蔭翠苑幼兒園帶來的歌舞表演中拉開序幕。隨後，燃?xì)獍踩破罩v座登場。

（廣州燃?xì)饧瘓F(tuán)西區(qū)分公司東山營業(yè)廳安全主管周豪傑進(jìn)行燃?xì)獍踩葜v）

　　“各位家中的燃?xì)廛浌埽欠褚呀?jīng)更換為我手中這種不鏽鋼波紋軟管？”“正在使用的瓶裝燃?xì)猓瑲馄可嫌袥]有二維碼？”活動現(xiàn)場，廣州燃?xì)饧瘓F(tuán)西區(qū)分公司東山營業(yè)廳安全主管周豪傑、廣州市喜燃能源公司安全工程師林誌軍分別圍繞管道燃?xì)夂推垦b液化石油氣安全使用開展科普講座，結(jié)合燃?xì)廛浌堋馄康葘嵨铮v解家庭用氣中需要注意的安全事項，並通過互動問答幫助居民掌握實用知識。

（廣州市喜燃能源公司安全工程師林誌軍進(jìn)行燃?xì)獍踩葜v）

　　舞臺上講授安全知識，舞臺下的多個互動展位則將城市管理知識融入居民熟悉的生活場景。

（活動現(xiàn)場設(shè)置多個互動攤位方便市民諮詢城市管理業(yè)務(wù)）

　　“‘門前三包’到底包了哪些內(nèi)容？”在宣傳展位前，越秀區(qū)城管部門工作人員通過圖文展示，向居民介紹廣州新時代“門前三包”責(zé)任製，詳細(xì)講解包環(huán)境幹淨(jìng)、包容貌整潔、包秩序良好等要求，引導(dǎo)商戶及其他責(zé)任主體共同維護(hù)門前環(huán)境。垃圾分類、綜合執(zhí)法等展位也通過互動遊戲、現(xiàn)場諮詢等形式，讓居民進(jìn)一步了解城市管理業(yè)務(wù)。

（越秀區(qū)城管部門工作人員以圖文並茂方式向市民朋友們介紹“門前三包”）

　　在環(huán)衛(wèi)設(shè)備展示區(qū)，多臺適用於內(nèi)街內(nèi)巷作業(yè)的小型設(shè)備集中亮相。這些設(shè)備可輔助環(huán)衛(wèi)工人開展地麵打磨、衝洗等作業(yè)，其中由廣州環(huán)投集團(tuán)研發(fā)的無人駕駛清掃車還具備自主作業(yè)功能，展示了機(jī)械化、智能化設(shè)備在狹窄街巷保潔中的應(yīng)用潛力。

（新型環(huán)衛(wèi)設(shè)備在活動現(xiàn)場展示）

　　“‘門前三包’工作，原來不僅僅隻是對商戶有要求。”參加活動的市民張先生表示，通過現(xiàn)場講解，他了解到機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院以及實行物業(yè)管理的住宅小區(qū)等也有相應(yīng)責(zé)任主體。他希望這樣的活動多多舉辦，讓市民更好地了解城市管理工作，也能及時向有關(guān)部門反映身邊的問題。

　　從“群眾找服務(wù)”到“服務(wù)送上門”，城市管理融入社區(qū)日常

　　除了現(xiàn)場科普和互動體驗，如何讓居民更加便捷地獲取城市管理服務(wù)，也是此次活動的重點。

　　在“城市管理進(jìn)社區(qū)”展位前，工作人員向居民介紹新上線的“城市管理進(jìn)社區(qū)”平臺，並引導(dǎo)大家掃碼了解使用方法。通過手機(jī)進(jìn)入平臺，居民可以根據(jù)需要選擇不同服務(wù)功能：發(fā)現(xiàn)街麵垃圾堆積、建築垃圾違規(guī)堆放等問題，可通過“群眾隨手拍”反映；想查找附近的公共廁所、生活垃圾分類投放點，可以打開“服務(wù)地圖”查詢；對城市管理工作有意見建議，也能通過相應(yīng)模塊提交。

　　據(jù)了解，該平臺整合了問題反映、設(shè)施查詢、便民服務(wù)、政策宣傳等多項城市管理服務(wù)功能，將原本分散在不同渠道的服務(wù)資源集中呈現(xiàn)，方便居民通過統(tǒng)一入口查找和使用相關(guān)服務(wù)。

　　城市管理服務(wù)走進(jìn)社區(qū)，也體現(xiàn)在居民身邊的環(huán)境改善中。在黃花崗街道宣傳展位，工作人員以垃圾分類投放點改造為例，介紹社區(qū)環(huán)境提升的具體做法。自2024年以來，黃花崗街道結(jié)合各社區(qū)實際，將一批生活垃圾分類投放點改造為廂房式投放點，通過改善設(shè)施密封性、優(yōu)化外觀設(shè)計，讓垃圾分類設(shè)施更好融入社區(qū)環(huán)境。

（“城市管理進(jìn)社區(qū)”帳篷，工作人員歡迎到場市民掃碼使用“城市管理進(jìn)社區(qū)”平臺）

　　“我們希望將傳統(tǒng)的城市管理‘群眾找服務(wù)’，轉(zhuǎn)變?yōu)椤?wù)送上門’。”越秀區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局副局長劉蘇華表示，本次活動緊扣平安越秀，希望通過活動引導(dǎo)居民多向城管部門反映問題、提出意見，並將群眾評價和問題辦結(jié)率作為檢驗工作的標(biāo)尺，努力解決群眾身邊的急難愁盼問題。

　　黃花崗街黨群服務(wù)中心副主任範(fàn)玎表示，希望以此次活動為契機(jī)，鼓勵更多居民參與社區(qū)誌願活動，從了解、支持城市管理，逐步走向主動參與城市管理。

（市民朋友們通過現(xiàn)場互動問答喜提禮品）

　　從麵對麵講解城市管理知識，到集中展示便民服務(wù)渠道，再到引導(dǎo)居民參與社區(qū)環(huán)境維護(hù)，廣州城管開放體驗活動正與城市管理進(jìn)社區(qū)工作進(jìn)一步結(jié)合，讓城市管理服務(wù)更貼近居民日常生活。